İptal ve İade Koşulları

Siparişiniz "Sipariş alındı" aşamasındayken sipariş takip sayfasından tek tıkla iptal edebilirsiniz.
Siparişiniz hazırlanmaya başladıysa iptal için bizi arayın: 0533 669 07 52.
Kartla ödenmiş bir sipariş iptal edildiğinde ödemeniz iyzico üzerinden iade edilir. Aynı gün yapılan iptallerde tutar kartınıza hiç yansımaz; sonraki günlerde yapılan iadeler bankanıza bağlı olarak genellikle 2–10 iş günü içinde kartınıza yansır.

Mührü ve ambalajı açılmamış ürünleri, teslimden itibaren 14 gün içinde bizi arayarak iade edebilirsiniz; ödemeniz 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle geri verilir.
Sağlık ve hijyen gereği mührü açılmış damacana su, şişe ve bardak su ile kullanılmış tüpler iade alınamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15).
Hasarlı, eksik ya da yanlış ürün teslim edildiyse lütfen teslim anında görevlimize söyleyin ya da aynı gün bizi arayın; ürün değiştirilir ya da bedeli iade edilir.

Boş damacana ve tüp değişimi teslimat sırasında yapılır. Elinizdeki boş sayısını sipariş verirken belirtebilirsiniz.